Час расплаты: «Якутия» выплатит компенсации за задержки рейсов

Boeing 737-800 авиакомпании “Якутия”. Фото: Andrey Tchursin

3 августа 2016 г., AVIADO.RU — Ряд рейсов авиакомпании “Якутия” были выполнены со значительной задержкой. Перевозчик заявил о готовности компенсировать пассажирам убытки.

В частности, пассажиры рейса Якутск – Москва – Симферополь авиакомпании «Якутия» вылетели резервным бортом с 42-часовой задержкой. Это произошло из-за поломки воздушного судна, пояснили в пресс-службе перевозчика.

«29 июля из-за повышенного расхода масла в двигателе воздушного судна, авиакомпания “Якутия” остановила эксплуатацию самолета Boeing 737-800 VQ-BEP. В связи с этим в расписании авиакомпании возникли значительные сбои по некоторым направлениям», – говорится в сообщении.

Авиакомпании пришлось искать резервный борт у других перевозчиков. Была привлечена авиакомпания «Газпром авиа», которая предоставила Boeing 737-700.

«Продажа авиабилетов на рейсы “Якутии” велась из расчета на воздушные суда Boeing 737-800, в компоновке салона на 170 кресел. На воздушном судне Boeing 737-700, предоставленном авиакомпанией “Газпром авиа”, компоновка салона – 120 кресел. В связи с нехваткой посадочных мест часть пассажиров не вылетела», – отмечается в релизе.

В результате сбоя в расписании, задержались рейсы из Якутска в Москву и Санкт-Петербург. Самая долгая задержка произошла с рейсом Якутск – Москва – Симферополь, пассажиры ждали вылета 42 часа.

«В настоящий момент Boeing 737-800 VQ-BEP после выполнения ремонта приступил к выполнению полетов в маршрутной сети авиакомпании. Выполняется перевозка оставшихся пассажиров. Авиакомпания “Якутия” приносит своим пассажирам извинения за причиненные неудобства», – отметили в авиакомпании.

Претензионный отдел авиакомпании Claims@yakutia.aero принимает жалобы и обращения пассажиров с требованиями о компенсации материальных убытков, понесенных в результате ненадлежащего исполнения обязательств по исполнению договора воздушной перевозки, а также жалобы по обслуживанию или сервису. Все заявки оперативно рассматриваются в сроки, установленные действующим законодательством Российской Федерации.

Календарь низких цен на авиабилеты:


 

Темы:

 
 
 
 

В аэропорту Внуково столкнулись два самолета

15.02.2019
Самолеты авиакомпаний "Россия" и Azur Air столкнулись при буксировке в аэропорту Внуково. Никто не пострадал.

Победу проверят следователи из-за отказа в перелете актеру Василию Лановому

15.02.2019
Председатель Следственного комитета РФ, Александр Бастрыкин, поручил провести проверку по факту отказа лоукостера "Победа" в перелете актеру Василию Лановому.

Airbus объявил о прекращении производства самолетов A380

14.02.2019
Европейская корпорация Airbus приняла решение прекратить производство крупнейших в мире серийных авиалайнеров Airbus A380 ("Эрбас А380"), поставки прекратятся в 2021 году.

Государство профинансирует рейсы на Дальний Восток на 5,2 млрд руб.

14.02.2019
Программу субсидирования авиабилетов на Дальний Восток дофинансируют на 5,2 млрд руб. В кабмине назвали программу социально значимой и подчеркнули, что в правительстве есть принципиальное согласие о необходимости ее финансовой поддержки.

Нордавиа начала продажу авиабилетов в Симферополь из 10 городов

14.02.2019
Авиакомпания Нордавиа открыла продажу авиабилетов в Симферополь из Москвы, Архангельска, Сыктывкара, Мурманска, Иваново, Белгорода, Нижнекамска, Чебоксар, Воронежа и Волгограда. В продаже есть дешевые авиабилеты.

Новый рейс из Жуковского в Ниццу - от 3 696 рублей

14.02.2019
Авиакомпания Уральские Авиалинии открыла прямой рейс Жуковский – Ницца – Жуковский. В продаже есть дешевые авиабилеты.