Первые впечатления вернувшихся китайских туристов в Россию

2 марта 2023 г., AVIADO.RU — Сегодня первая группа путешественников из Китая, посетивших Россию после пандемии, отправится домой. Внимание к ней со стороны наших СМИ было огромным – таким, что туристы уже отказывались от интервью. Но всё же в последний день сделали исключение для РИА Новости. Поездка, говорят они, понравилась: планируют вернуться. В программе остались еще Сергиев Посад, ресторан русской кухни и Арбат с сувенирами. Гости из КНР рассказали о своих впечатлениях, а российские принимающие агентства – об особенностях и проблемах такого туризма.

Какие авиабилеты сегодня стоят дешево

Были зимой, приедут летом

«Я в России второй раз, в первый была в Мурманске, смотрела северное сияние, — рассказывает Тань Кайшань. — В этой поездке все понравилось, она получились очень радостной. И везде нас встречали высокопоставленные чиновники из управлений по туризму».

Для гостей организовали обширную программу. Например, в Санкт-Петербурге посмотрели Эрмитаж, Царское Село, Петергоф, Павловск и Кронштадт. Побывали с эксклюзивной экскурсией на стройплощадке Музея военно-морской славы, который откроется в День ВМФ — 30 июля.

«Все очень впечатлило, но больше всего поразил храм Спас на Крови, его интерьеры», — говорит Тань Кайшань.

Ли Чуаньюэ, посетивший Россию впервые, отметил дружелюбие, богатую культуру, красивую архитектуру и виды. Именно из-за них он выбрал для путешествия нашу страну. Вторая причина — особые отношения между русским и китайским народами. Турист хочет вернуться летом или осенью.

«Это была давняя идея, еще до коронавируса — поехать в Россию, — объясняет Цю Джаоминь. — Привлекали сильные моменты вашей истории, прекрасные виды».

По его словам, поездка полностью оправдала ожидания, особенно Петербург. «Я увидел именно то, что себе представлял», — признается турист. Теперь у него новая мечта: посмотреть летом на знаменитые петербургские фонтаны.

Нам краснеть не за что

В организационных моментах, по словам турлидера группы Чжана Сюэсуна, накладок не было. «Все идеально, никаких недочетов, — говорит он. — Я много раз бывал в России и могу сказать: после пандемии ничего не изменилось, все как раньше». Программа ChinaFriendly работает.

«Если говорить про Москву и Петербург, очень много указателей в общественных местах, меню в ресторанах, в магазинах какая-то информация переведена на китайский язык. Думаю, человеку из Китая не составит труда сориентироваться», — считает Александр Флит, генеральный директор компании «Ника», которая принимала первую группу туристов из Поднебесной.

«Может, где-то перевод не совсем точный, но понять можно, — добавляет он. — В музеях проводят экскурсии на китайском языке с лицензированными квалифицированными переводчиками. Нам краснеть не за что. Вся информация, которая дублируется на китайском, соответствует правилам». Ушли в прошлое истории, когда Красная площадь вдруг оказывалась «Красной колбасой», а Патриаршее подворье — чем-то вроде «фермы пренебрежения девочками» (и такие переводы бывали).

В регионах тоже ждут путешественников из Китая. В Приморье в конце февраля заработал пограничный переход «Дуннин — Полтавка», приехала первая туристическая группа.

«Приморский край готов к приему гостей из любой страны. Дело не в вывесках, не в навигации на китайском или английском. Как только определится объем спроса, мы оперативно подстроимся», — поясняет руководитель агентства по туризму Приморского края Арсений Крепский. — Есть дефицит туристических автобусов большой вместимости, но эту проблему начнем решать, когда будет понятна структура турпотока».

Ограничения работы в России иностранных карт Visa и Mastercard гостей из Китая особо не коснулось. Доступны WeChat Pay и международная платежная система UnionPay. В некоторых местах принимают эти карты, в банкоматах можно снять наличные.

Китайские деньги должны оставаться в Китае?

Еще в 2017-м обсуждали вопрос о том, что на Байкале владельцами мини-гостиниц и хостелов становится все больше выходцев из Поднебесной. Раскупают участки в прибайкальских поселках, на них строят малоэтажные дома, туда приезжают китайские туристы. При этом коттеджи в большинстве случаев считаются просто частными владениями, а постояльцы — гостями хозяев.

Рассказывали и о магазинах, например, с янтарем, где цены на продукцию завышены в десятки раз, причем эти точки работают только для путешественников из КНР.

По словам руководителя международного отдела компании «Академсервис» Ирины Волковой, рестораны, отели, сувенирные магазины, транспортные компании и автобусы нередко принадлежали гражданам КНР. «Это не запрещено законодательно. Они стараются заработать везде, где можно. Китайские деньги должны оставаться у китайцев. Но я не знаю, как это будет организовано сейчас», — говорит эксперт.

«В связи с прекращением турпотока некоторые китайские турфирмы, рестораны и магазины сувениров закрылись, — уточняет Александр Флит. — Музеи у нас китайцам не принадлежат. Как будет развиваться ситуация — посмотрим».

Не все видят в этом проблему. «Китайский бизнес по всему миру предпочитает работать с соотечественниками, — поясняет Арсений Крепский. — Но нужно отдавать себе отчет: даже если туристы из Поднебесной размещаются в гостинице, учредители которой из КНР, такое предприятие — налоговый резидент России».

Кто ведет экскурсии

«Как-то ко мне подошли сотрудницы, сопровождавшие группу, и поделились о том, какие странные вещи китайцам сообщают про Александра Пушкина, — рассказала представительница одного из московских туристических объектов. — В китайском переводе буквально значилось, что Пушкин приехал в Россию из Африки — поднимать рождаемость. А с Натальей Гончаровой он якобы общался в стихах, поскольку иначе не мог».

Во время пандемии приняли закон о гидах-переводчиках и экскурсоводах, где четко прописано требование о наличии у них российского гражданства и аккредитации.

«В нашем регионе проводили добровольную аттестацию гидов задолго до того, как она стала обязательной», — отмечает руководитель агентства по туризму Приморского края.

В Москве и Санкт-Петербурге к экскурсоводам тоже внимание особое. «Процесс налажен. С китайской стороны приезжает турлидер, который отвечает за группу, за организационные моменты, но не ведет экскурсии, — объясняет Александр Флит. — А гиду необходимо пройти обучение и получить разрешение, лицензионную карточку».

К приему готова, но нужен безвиз

Россия ждет гостей из Китая, но пока у экспертов нет однозначного ответа, поедут ли они в тех же объемах, что и раньше. «Путешественники из КНР интересуются нашей страной. Все зависит от того, насколько местные туроператоры готовы отправлять к нам клиентов», — говорит Ирина Волкова.

По ее словам, китайский туризм в Россию активизируется, если поставят чартерные программы и вернется безвизовый групповой обмен.

«У нас крепкие дипломатические и туристические связи с КНР, — подтверждает Александр Флит. — Но нужно наладить систему и вернуть безвиз».

Путевки пока стоят довольно дорого, цены в два раза выше, чем до пандемии. Но и в этом можно найти плюсы. «Мы фиксируем спрос на туры из Китая в высоком классе. Ведем работу с операторами в Пекине и Шанхае, которые ждут прямого авиасообщения и рассчитывают продавать путешествия сроком от пяти дней», — уточняет Арсений Крепский. Раньше гости из КНР приезжали и на два-три дня.

Дело за авиасообщением и безвизом. Тогда туристы, которые сегодня покидают Россию, смогут вернуться и увидеть страну летом — как и мечтают.

Поиск дешевых авиабилетов